Ouvrir

À suivre

Rendez-vous

Rejouer


LES DERNIÈRES ÉMISSIONS

JOURNAL DE L’AFRIQUE

L'invité: Colonel Badjeck, porte-parole du ministère de la défense camerounais

En savoir plus

MODE

Paris, Haute Couture automne-hiver 2014-2015.

En savoir plus

REVUE DE PRESSE

Vers une offensive terrestre sur Gaza ?

En savoir plus

UN ŒIL SUR LES MÉDIAS

Israël-Gaza : l'application mobile Yo a peut-être enfin trouvé son utilité

En savoir plus

UNE SEMAINE DANS LE MONDE

Une semaine dans le monde - 11 juillet (partie 2)

En savoir plus

UNE SEMAINE DANS LE MONDE

Une semaine dans le monde - 11 juillet (partie 1)

En savoir plus

REPORTERS

Exclusif - Dans l'enfer des prisons secrètes

En savoir plus

#ActuElles

Suède : un modèle de parité ?

En savoir plus

LA SEMAINE DE L'ECO

UE - USA : la guerre économique est-elle déclarée ?

En savoir plus

  • Sahara occidental : le torchon brûle entre Rabat et Alger

    En savoir plus

  • Gaza : des frappes israéliennes "sans précédent" depuis le début du conflit

    En savoir plus

  • Nigeria : le chef de Boko Haram soutient à al-Baghdadi, le "calife" de l'EIIL

    En savoir plus

  • Les Brésiliens, supporters malgré eux, de leurs bourreaux allemands

    En savoir plus

  • Fin de Serval au Mali, lancement de l’opération "Barkhane" au Sahel

    En savoir plus

  • Alejandro Sabella, un "Mister Nobody" au sommet du foot argentin

    En savoir plus

  • Combats entre milices libyennes autour de l'aéroport de Tripoli

    En savoir plus

  • Nouvelle humiliation pour le Brésil battu par les Pays-Bas (3-0)

    En savoir plus

  • "Wissous plage" : l’interdiction du port du voile suspendue par la justice

    En savoir plus

  • Journée la plus meurtrière à Gaza depuis le début l'opération israélienne

    En savoir plus

  • Présidentielle afghane : les candidats s'accordent sur un audit des votes

    En savoir plus

  • "Boules puantes" et règlements de compte : la débandade de l’UMP

    En savoir plus

  • Au Caire, juifs, chrétiens et musulmans célèbrent ensemble la rupture du jeûne

    En savoir plus

  • Vidéo : à Casablanca, trois immeubles s'effondrent sur leurs habitants

    En savoir plus

  • Tour de France 2014 : le Français Blel Kadri remporte la 8e étape

    En savoir plus

  • Décès de Tommy Ramone, le dernier survivant des Ramones

    En savoir plus

  • L'armée ukrainienne essuie de lourdes pertes, Donetsk devient ville fantôme

    En savoir plus

  • En mal de soutien, Vladimir Poutine rencontre Fidel Castro à Cuba

    En savoir plus

  • Brève alerte au tsunami après un fort séisme au Japon

    En savoir plus

  • Exclusif - Dans l'enfer des prisons secrètes

    En savoir plus

La révolte eBay

©

Dernière modification : 25/02/2008

Plusieurs vendeurs du site d'enchères eBay ont lancé un appel au boycott pour protester contre les nouvelles mesures mises en place par le nouveau président du groupe, John Donahoe. Et ils ont choisi le Net comme terrain de manifestation.

Depuis plusieurs semaines, des membres d’eBay ont lancé un appel à "un boycott mondial" du site jusqu’au 25 février. Ils protestent contre l’annonce faite fin janvier aux Etats-Unis par le nouveau président du groupe, John Donahoe, évoquant de nouvelles réglementations. Les utilisateurs du site d'enchères en ligne ont choisi le Net comme terrain de manifestations, et plus particulièrement YouTube et Dailymotion. Leur slogan : "Rejoignez la Révolution eBay !"
 

"Ne mettez aucun objet en ligne. Ne vendez rien. N'achetez rien. Arrêtez tout", lance une vidéo diffusée sur YouTube, propriété de Google. Depuis, des dizaines d’autres ont vu le jour déclinant leurs revendications, avec plus ou moins d’ironie. A l'origine de ce mouvement mondial, une jeune Américaine, Valerie Lennart, qui vit dans l'Etat de Californie, là même où se trouve le siège social du géant américain.
 

"Comme beaucoup d'autres membres d’eBay, j'ai fait part de mes critiques sur le forum concernant leurs nouvelles réglementations. C'est alors que le site m'a gentiment exclue", raconte la jeune femme à FRANCE 24. Valerie Lennart a quitté son emploi quelques semaines avant l’annonce de John Donahoe, qui succèdera à Meg Whitman fin mars, pour devenir vendeuse professionnelle et à plein temps sur le site. "J'ai donc lancé cette vidéo comme "un cri de ralliement" pour les centaines de milliers de personnes opposées à ces changements", poursuit-elle.
 

  "Un bruit de fond"


Parmi ces mesures contestées, la suppression des évaluations des vendeurs à partir du mois de mai. Ces appréciations faites entre acheteur et vendeur à la suite de chaque transaction ont l’avantage de servir de gages de confiance et d’éviter ainsi toute arnaque. Mais il existe certaines dérives. "Les acheteurs déçus se sentaient souvent pris en otage par des vendeurs qui attendaient d'obtenir leur évaluation avant de laisser la leur. D'après nos analyses, l'évaluation négative de représailles était 8 fois plus fréquente de la part des vendeurs. Les nouvelles règles vont rétablir un équilibre",  a expliqué  eBay France lors d'un forum de discussion réalisé au début de la semaine avec ses membres pour les éclairer sur ces nouvelles mesures. "Nous souhaitons réinstaurer un climat de confiance. L’acheteur ne pourra plus faire ce qu’il voudra".
 

Autre point qui suscite la colère des Internautes : le paiement PayPal que le vendeur ayant moins de 50 évaluations doit proposer lors de ses transactions. Cette option consiste à effectuer le paiement sécurisé en ligne. "Cette mesure vise à renforcer la confiance des acheteurs, en leur laissant la possibilité d'être protégés". Cette protection a un coût :  4% du prix de l'achat. Une action qui devrait largement bénéficier à eBay, propriétaire de PayPal.

eBay a aussi annoncé la hausse de la taxe prélevée sur le montant de la vente, qui passe de 5,25% à 8,75% selon le prix de l'objet. "On a vraiment l’impression qu’eBay se croit invincible et ne doit rien à personne", constate Valerie Lennart. "Nous changerons de site si nous ne sommes pas mieux considérés". Selon les derniers chiffres, le site de vente en ligne a gagné 28 millions d’utilisateurs sur le dernier trimestre pour atteindre 276 millions de membres à la fin de l’année 2007.
 

La vidéo de Valerie Lennart, regardée par plus de 100 000 Internautes en quelques jours, fait grand bruit sur le Web. Les grévistes répondent ainsi à la déclaration du nouveau président qui avait comparé, lors de son annonce fin janvier, les utilisateurs de son site à "un bruit de fond". La vendeuse américaine est inondée de mails, jusqu’à 500 par jours. "Je pense pouvoir dire que notre boycott est déjà un succès", estime-t-elle. "Il est impossible pour l'instant de mesurer l’impact de cette grève sur la firme américaine", commente-t-on chez eBay France.
 

Valérie Lennart reprend cette semaine sa vente en ligne d'objets et d'accessoires pour poupées. "Mais de façon moins fréquente", précise-t-elle. "Je vais progressivement retirer mes objets du site pour les mettre en ligne sur les sites concurrents".

Première publication : 25/02/2008

Comments

COMMENTAIRE(S)