Le groupe Europ Assistance est présent dans 33 pays et a franchi le cap du milliard d'euros de chiffre d'affaires cette année. Il s'adresse à plus de 300 millions de clients dans le monde. 44 % de ses activités concernent l'assistance automobile, 30 % le voyage et l'assurance rapatriement. Le groupe rééquilibre aujourd'hui son activité et s'oriente davantage sur les services à la santé, les services à la personne dans leur vie quotidienne.

A l'occasion lundi 1er décembre de la 20ème Journée mondiale de lutte contre le sida, Martin Vial présente l'action d'Europ Assistance en Afrique du Sud, pays très fortement touché par la maladie. Le groupe a mis en place une plateforme médicale d'assistance, qui est soutenue par l'innovation. L'idée est d'accompagner les malades grâce aux nouvelles technologies, le GPS, le mobile et l'Internet.

Stéphanie Antoine reçoit Martin Vial, directeur général du groupe Europ Assistance. Il est également auteur du livre "La Care Revolution", aux  Éditions Nouveaux Débats Publics. Il explique dans cet ouvrage que les tendances profondes de la société sont à l'origine de l'explosion des services à la personne dans les pays industrialisés et dans les pays émergents.

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