"Nous pouvons nous payer l'hôtel, mais le budget devient très élevé"

Nous suivions les infos et nous nous sentions abandonnés. Nous avons pris un vol sec et organisés nos vacances nous mêmes (il n'y a pas de petites économies), pour se tenir informé il fallait être rivé sur internet. les compagnies n'envoyaient leurs infos que par ce biais. nous étions parfois appelé dans la nuit pour soit disant un vol charter solidaire, j'ai passé ainsi avec ma famille une nuit à l'aéroport pour m'entendre dire que nous n'étions pas sur les listes. En fait les tours opérateurs avaient priorité sur les avions et s'il restait des places les autres pouvaient combler, ce qui a parfois a fait dégénéré les comportements, des incidents ont eux lieux, quant au restant retour à l'hôtel ou terminus à l'aéroport pour les moins chanceux. j'ai vu des gens dormir sur des cartons avec femme et enfants.
je tenais à préciser que le ressentiment vis à vis de l'état français et grand. des voyageurs excédés ont pris d'assaut le consulat pour s'entendre dire "débrouillez vous", moi même j'ai téléphoné, on m'a suggéré de prendre un train jusqu'à Tanger et de prendre un bateau, c'est lamentable.
Le manque d'information fiable a créé la panique chez certains touristes qui pressé de rentré pour "x" raison ont cumulés l'achat de billet d'avions hypothétiques sans espoir de revoir leur argent.
Plus de billet que d'avions : j'ai moi même essayé d'acheter un vol pour bordeaux sur le WEB (je ne citerai pas le nom), j'ai eu confirmation de mon billet et dans la soirée une annulation en me garantissant que ma carte n'avait pas été débitée sans aucune explication. Nous n'avions plus confiance en personne.
tous les jours les files d'attente en plein soleil de centaines de touristes à la RAM pour échanger leur billet pour un éventuel vol. des femmes enceintes avec enfants en bas ages faisaient la queue, quel spectacle avons nous donné aux marocains que je saluent ici pour leur bienveillance, tant à l'aéroport que dans les hôtels.
Je sais maintenant à quoi m'en tenir, ne comptez pas sur votre pays, nous ne sommes pas grand chose individuellement.
il suffisait pourtant de rassurer, d'informer, nous n'avons rencontré aucun officiel français sur le terrain.
Je suis finalement rentré et parce que j'ai acheté un billet, attendre c'était rester et continuer à dépenser mon argent dans l'hôtel. et je suis un chanceux je pouvais le faire même si cela m'a couté je l'ai fait pour ma famille, j'ai rencontré des familles quant à elle devant prendre un appart "limite" dans leur moyen pour résister financièrement, coupés du monde.
J'essaye maintenant de me faire rembourser mon billet d'avion annuler, je continue a les harceler car je sais que je ne suis pas grand chose pour "eux" et que comme mon retour en france, ce remboursement ne se fera pas de si tôt.
Nous avons en france une certaine conception de la gestion des priorité.

je remercie mes amis de France qui m'ont aidé par leurs appels sur orly, de leurs tentatives pour nous sortir le plus vite possible, je remercie mes amis marocains si compréhensifs.

CDTL

Bonjour, je disposais de billets vol sec sur la Roayal Air Maroc départ de Marrakech le vendredi 16 avril matin. J'ai pu quitter Marrakech jeudi 22 avril dans la nuit après 20 heures d'attente avec mes deux jeunes enfants et mon mari au milieu d'autres passagers également titualires de billets vols secs. Nos places ont été données sans notre avis et bien que l'on nous dise que nous mentions aux vacanciers de Marmara car il fallait "vider" les hôtels de Marrakech en urgence... Donc nous voyions arriver des bus qui se suivaient et déversaient les "Marmara" et les "Fram" et eux embarquaient à la chîne sans discontinuer pendant que nous restions ainsi. Il faut savoir que pour nous 4 nous avons eu en tout et pour tout 2 bouteilles de 50 cl d'eau alors que nous sommes restés 20h00 à attendre. Pas de nourriture contrairement à ce que dit la Compagnie RAM sur ses sites d'information. Lorsque nous avons redemandé de l'eau minérale pour les enfants le responsable nous a dit que lui buvait de l'eau du robinet et que nous pouvions en faire autant. Les enfants ont dormi à même le sol sur vestes que nous avons regroupées et des mères de familles sont même allées manifester leur désarroi auprès d'une dame responsable. Cette dernière s'est moquée d'elles puis a même affirmé avoir été gifflée.Ce qui était un mensonge énorme. Les policiers ont retenu les passeports de ces mères de famille et les ont menacé de ne pas les laisser quitter le sol marocain. Elles ont dû faire des excuses pour avoir "insulté" la compagnie royale !!! Pendant que ces voyageurs et leurs enfants étaient traités tel du bétail les agents de la compagnie les traitaient avec mépris, dérision, les obligeant à se soumettre à leur "autorité... Une dame qui avait filmé la petite révolte des mères de famille s'est vue confiquer sa caméra laquelle lui a été rendue sans la carte mémoire ! Finalement partis et arrivés à Paris, bon nombre d'entre eux disaient envisager ne jamais reposer le pied sur le sol marocain.

28 personnes bloquees au COSTA RICA depuis dimanche 18/04, nous devions pouvoir prendre l avion a SAN JOSE le 21/04 et avoir la correspondance a CARACAS mais nous avons ete refoulees par TACA pour le motif qu AIR FRANCE n avait pas edite les billets electroniques. Nous sommes toujours dans l incertitude de pouvoir partir nous avons demande l intervention de l Ambassade de France, on s est vu opposer une fin de non recevoir.Nous avons l impression d etre pris en otage Merci d intervenir pour nous

Un peu de sérieux M le Ministre !
Il y a des milliers de français bloqués à des milliers de kilomètres. Compte-tenu de la capacité moyenne des avions et de leur vitesse de croisière, en 48 heures, seulement quelques centaines auront été rapatriés.
Pour ma part je suis bloqué à Singapour où je devais prendre un vol pour Paris le 18 avril. Ma nouvelle confirmation de retour est fixée au 3 mai 2010 !!! (Je n'ai pas calculé le nombre de fois 48 heures qu'il y avait d'ici le 3 mai). Et faute d'hébergement disponible à Singapour, et pour ne pas coucher 15 jours sur une couverture dans l'aéroport de Changi, j'ai pris un bus pour aller coucher à Kuala Lumpur (5 heures de route) où je me trouve toujours.
Merci M le Ministre de nous avoir réconforté !!!

tout comme Vincent et Sandrine, nous sommes bloques au Japon-Tokyo, et le hors budget commence serieusement a chiffrer, apres l annulation de notre vol dimanche.

3 ans d economies pour ce voyage vont finalement m en faire perdre encore plus, car pour le moment, pas d hebergement gratuit, liste d attente sur ANA (eh oui, pas de bol, pas Air France) jusqu au 30 avril, je doute fort, malgre les dires de M. Borlo, d etre rentre sous 48 h...............

ma femme et mon fils de 18 mois bloqué a paris sans argent,qui ont quitté tunis pour paris destination montreal ,canada
je suis inquiet

Je viens d'entendre la conférence de presse du ministre des transports en direct sur votre antenne. Je suis actuellement à Marrakech, bloqué depuis le vendredi 16 avril. La France interdit aux vols easyjet de quitter le territoire français alors que les couloirs sont maintenant ouverts sous pretexte que les capacités de passagers sont insuffisantes et qu'il prèfère privilégier les gros porteurs. Seulement voilà, les gros porteurs c'est la Royal Air Maroc qui pratique des prix exhorbitants,exemple pour Dimanche 2000 euros pour une famille de 4 ce qui fait pour nous un mois de salaire. Quand le gouvernement dit qu'il met tout en oeuvre pour organiser le rapatriement c'est de la propagande, ce sont les voyageurs qui mettent tout en oeuvre pour se l'organiser et comme leur compagnie de vole pas et bien ils doivent se payer de nouveaux billets à des prix qui frisent l'escroquerie sur d'autres compagnies ou bien prendre un bus à 200 euros la place (+30% en deux jours) pour attendre 4 jours sur un parking à Tanger car les ferries sont saturés. C'est aussi ça l'information, celle vécue par des voyageurs oubliés par leur compagnies. J'insiste sur le fait que ce n'est pas le cas d'easyjet qui a pris complètement ses responsabilités qui finance les hébergements mais qui est obligée de proposer des vols retours suite aux annulations uniquement sur les futures places disponibles. Aujourd'hui ces places disponibles sont datés du 5 mai!!, par contre d'autres compagnies comme transavia ont abandonné leur clients qui doivent payer l'hotel et les repas depuis vendredi 16!!
Monsieur BORLO est un fidèle de Marrakech et de la classe affaire de la RAM qui me proposait un vol pour une personne dimanche à 4000 euros!!!
Les seules infos dont dispose le consulat sont celles des journaux télévisés, ce matin il estimait à 500 le nombre de Français bloqués, alors que 1000 passagers par jour sont sur le carreaux depuis vendredi dernier, c'est vraiment n'importe quoi. La seule réponse c'est "achetez vous de nouveaux billets", heureusement que la diplomatie française est là.
Merci de m'avoir permis de m'exprimer.

celas fait 1 semain que je suis bloquer en cote d'ivoire pour des raison de vol mes je me demande quand es que je vais pouvoir rentrer car ses insuportable .

selon moi nous devons attendre que sa termine on peut rattraper le temps perdu mais quand on se précipite ils peuvent avoir encore de dégât "tant que ya la vie ya toujours de lespoir " donc restons calme et attendons la fin

Je devais prendre un avion depuis munich le dimanche soir vers Marrakech. N ayant pas trouve de chambre en ville je me suis donc rendu a l aeroport, seulement voila : aucun repesentant de la royal air maroc, je suis toujours coince dans cet aeroport et toujours impossible de les rejoindre. c est dans ces cas la que les compagnies serieuses se font connaitre, excuser mon orthgaphe c est a cause du clavier allemand