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Free introduit une nouvelle box et augmente ses tarifs
Le fournisseur d'accès internet Free dévoile mardi sa nouvelle box "Revolution" qui permet, entre autres, de passer des appels illimités vers les mobiles. L'abonnement demeure à 29,99 euros, mais il faudra payer le dégroupage à 5,99 euros par mois.
AFP - La nouvelle "FreeBox" du fournisseur d'accès internet Free (Iliad) permet de téléphoner gratuitement et en illimité vers tous les opérateurs mobiles, a annoncé mardi son PDG, Xavier Niel, lors du lancement de ce nouveau modem (télévision, internet, téléphone).
M. Niel a ajouté que le prix de cette "FreeBox Révolution" était maintenu à 29,99 euros par mois, en dépit de la hausse de la TVA prévue dans le budget 2011, qui a poussé d'autres opérateurs à annoncer qu'ils allaient répercuter la hausse.
Toutefois, la facture des abonnés va augmenter puisque le dégroupage total par rapport au réseau France Télécom sera désormais facturé 5,99 euros par mois.
"+On s'est dit qu'il y avait un truc qu'on pouvait faire pour vous faire faire des économies: c'est d'inclure les appels vers tous les mobiles de tous les opérateurs+. Un forfait illimité aujourd'hui ça vaut 100 euros", a affirmé M. Niel, surnommé "le trublion d'internet", précisant que cette FreeBox était "disponible dès aujourd'hui".
Free, qui ne fera ses débuts dans la téléphonie mobile qu'en 2012, entend ainsi répondre aux offres multi-services de type "quadruple play" - fixe, mobile, internet et télévision - de ses concurrents.
A l'heure actuelle, les offres des opérateurs France Télécom, SFR et Bouygues Telecom incluent souvent les appels illimités gratuits vers les numéros fixes mais pas vers les téléphones portables.
Le design de la nouvelle FreeBox a été signé du Français Philippe Starck. Elle dispose également d'un disque dur de 250 giga, d'un lecteur de DVD "Blue Ray" et d'un accès direct à Internet via un navigateur intégré.
"Vous avez des sites qui donnent accès à la télévision et on pense que c'est l'avenir", a affirmé M. Niel.
Conscient par ailleurs des vives critiques du service après-vente de la FreeBox, M. Niel a annoncé un renforcement de l'assistance téléphonique, affimant que si le problème n'a pu être réglé par téléphone, "on s'engage à envoyer quelqu'un chez vous en dix heures".
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Commentaires (3)
Augmentation tarifaire
Qu'en est-il de l'abonnement en cours de 10 euros par mois contracter sur ventes privées.com et de sa validité d'un an
augmentation
Du fait que vous augmentiez votre abonnement, beaucoup de personnes vont résilier leur contrat chez vous "free" pour bénéficier du "pack" chez les autres opérateurs !! LOGIQUE !!
LES AUTRES OPERATEURS
Devraient sérieusement réfléchir car lorsque je pense aux soucis que j'ai actuellement par exemple lorsque mes amis(es)me téléphonent ils entendent que mon N° n'est pas attribué.J'ai donc téléphoner à SFR pour signaler se problème gênant mais en demandant qu'étant donner que mon N° n'était pas attribué ma facture ne devait aussi non attribué.Mais le problème où se trouve t-il tout simplement chez France télécom dont de nombreuses connections sont en mauvaises était ce qui a d'ailleurs été reconnu par france télécom pour un ami qui pendant 17 jours c'est battu avec Alice, par contre un tchenicien est venu vérifier son installation qui était en parfait état de fonctionnement mais pas chez france télécom.Depuis que france télécom à remis en état la connection qui était défectueuse dans le central tout est ok.Alors si vous avez des soucis réclamer à votre fourniseurs internet et tél d'envoyer une lettre pour que france télécom intervienne.
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