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Les naufragés de Roissy-Charles-de-Gaulle racontent leur galère
En raison de fortes chutes de neige, des milliers de passagers se sont retrouvés bloqués dans plusieurs aérogares européens. FRANCE 24 a recueilli le témoignage de certains d'entre eux en perdition à l'aéroport Charles-de-Gaulle.
Au terminal 2F de l’aéroport parisien de Roissy-Charles-de-Gaulle, des centaines de passagers attendaient encore de pouvoir quitter la capitale française ce lundi en fin de journée, malgré la reprise des vols en début d'après-midi.
Scott, Anglais de retour du Kenya
"J’arrive de Nairobi, au Kenya. Je devais atterrir hier matin à l’aéroport d’Heathrow, au Royaume-Uni, mais il était fermé. Notre avion a donc été dérouté vers Roissy. Nous avons attendu dans l’appareil pendant huit heures en espérant redécoller mais, finalement, nous avons dû passer la nuit ici, à l’hôtel. Je serais bien rentré par l’Eurostar mais il est complet jusqu’à Noël. J’attends donc dès que possible un vol pour l’Angleterre. On nous a parlé d’un éventuel vol pour London City Airport, mais rien n'est confirmé pour le moment."
Nicolas, Vénézuélien de Caracas
"Je termine trois semaines de vacances à Paris. Je viens d’arriver à l’aéroport mais mon vol pour le Venezuela a été annulé. Je n’ai reçu aucune information, ni par téléphone ni par mail, avant d’arriver ici. Finalement, je devrais partir mercredi. Heureusement qu’un ami peut m’héberger à Paris car, visiblement, seuls les gens qui sont en transit peuvent bénéficier d’un hébergement."
Teresa, Espagnole étudiant à Bristol
"Je rentre à Madrid pour voir ma famille. Partie de Bristol, je devais transiter par Paris mais mon vol n’a pas pu décoller. Voilà maintenant trois jours que je suis bloquée ici. On m’avait donné un billet d’avion pour hier, puis hier on m’en a donné un autre pour aujourd’hui. Résultat, j’attends mais j’ai peu d’espoir de partir ce lundi. La compagnie a effectivement payé l’hôtel les deux dernières nuits, mais elle ne m’a pas permis de récupérer ma valise. Je ne me suis donc pas changée depuis trois jours, j’en ai ras le bol !"
Luca, Italien étudiant à Paris
"Hier, j’ai attendu une partie de la journée dans un avion qui devait partir pour Munich, en Allemagne. Et puis, finalement, on nous a demandé de descendre et on nous a donné un billet pour partir aujourd’hui. Mais là, il y a déjà deux heures que j'aurais dû embarquer. Le vol est confirmé, seulement il n’y a aucune information, et l’enregistrement n’est même pas ouvert. Je ne sais d'ailleurs pas pour quelle raison on nous demande d’attendre."
Françoise, Française habitant La Réunion
"Ce matin, mon avion en provenance de La Réunion devait atterrir à l’aéroport d’Orly où une correspondance m’attendait pour Bordeaux. Mais Orly était fermé. J’ai donc atterri à Roissy. Il a fallu insister pour récupérer mes bagages. Tous les trains pour Bordeaux étant complets, j’espère avoir un avion pour partir ce soir mais personne ne peut me dire si ce sera possible. Je n’ai eu aucune information. Ceci dit, tout n’est pas noir, on nous a tout de même donné un bon pour un sandwich !"































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(4) Réactions
monter une liste
il faux bouger maintenant et monter une liste de mécontentement car je suppose que nous sommes beaucoup a attendre nos valises mais ou sont elles? allons nous les retrouver comme une personne dépouillé de tous ses cadeaux de Noël et lui laisser les papiers d'emballage donner vos nom vos adresse mail qu'on puissent en parler ensemble
mon adresse mail orphee07@live.fr
La desorganisation complete
Nous sommes parti, moi et un enfant de 4 ans, d'Abidjan le lundi aprés trois deplacement de vol d'Air France. Arrivée a CDG à 17,40 on devait prendre correspondance pour Milan Linate à 22 h.
ou mon marie il m'attendait : Tous les vols ils sont annullé, pas de couverture d'Air France, rang impossible, Hotel pour passegers incomprehensible. Morale : on a dormi par terre a l'aeroport sens couvertures et depart prevu a 6.45 le lendemain qui est parti seulement à 9. h. les bagages normalment ils sont pas arrivé...... Galere inacceptable qui merite plainte au niveau internationale
La desorganisation complete
Nous sommes parti, moi et un enfant de 4 ans, d'Abidjan le lundi aprés trois deplacement de vol d'Air France. Arrivée a CDG à 17,40 on devait prendre correspondance pour Milan Linate à 22 h.
ou mon marie il m'attendait : Tous les vols ils sont annullé, pas de couverture d'Air France, rang impossible, Hotel pour passegers incomprehensible. Morale : on a dormi par terre a l'aeroport sens couvertures et depart prevu a 6.45 le lendemain qui est parti seulement à 9. h. les bagages normalment ils sont pas arrivé...... Galere inacceptable qui merite plainte au niveau internationale
aereport
espérant que ca se passera très bien la semaine prochaine a prat de Barcelone j'ai un vol pour la semaine prochaine