Ouvrir

À suivre

Rendez-vous

Rejouer


LES DERNIÈRES ÉMISSIONS

LE JOURNAL DE L'ÉCONOMIE

Le groupe Total frappé au coeur par le décès de son PDG

En savoir plus

SUR LE NET

États-Unis : des costumes "Ebola" pour Halloween critiqués en ligne

En savoir plus

REVUE DE PRESSE

"Ce que veut la Turquie"

En savoir plus

REVUE DE PRESSE

"Les yeux doux d'Angela Merkel"

En savoir plus

L'ENTRETIEN

Ebola : Jim Yong Kim, président de la Banque mondiale, appelle à la mobilisation

En savoir plus

DÉBAT

La capitale française fait-elle le pari des arts ?

En savoir plus

DÉBAT

L'Allemagne à la rescousse du budget français ?

En savoir plus

LES OBSERVATEURS

Drame du "cercueil volant" en Côte d'Ivoire et un riche couple sauve des migrants en mer

En savoir plus

ICI L'EUROPE

Traité transatlantique : les consommateurs lésés ?

En savoir plus

  • Quand les virus mortels fascinent Hollywood

    En savoir plus

  • Justice : Oscar Pistorius condamné à cinq ans de prison

    En savoir plus

  • Confusion autour de la tenue du procès de Simone Gbagbo mercredi

    En savoir plus

  • Un présumé terroriste canadien abattu après avoir fauché deux militaires

    En savoir plus

  • Mort du PDG de Total Christophe de Margerie

    En savoir plus

  • Kobané résiste à l'EI, le Premier ministre irakien se rend à Téhéran

    En savoir plus

  • Le Mondial-2022 au Qatar se jouera en hiver, tranche Blatter

    En savoir plus

  • Ebola : Jim Yong Kim, président de la Banque mondiale, appelle à la mobilisation

    En savoir plus

  • Yémen : l’irrémédiable ascension des Houthis, nouveaux maîtres de Sanaa

    En savoir plus

  • Ligue des Champions : à Nicosie, le PSG veut consolider sa première place

    En savoir plus

  • Oscar de la Renta, le célèbre styliste des Premières dames, est mort

    En savoir plus

  • Ankara va faciliter le passage des peshmerga vers Kobané

    En savoir plus

  • Ebola : le transport aérien, dossier épineux de la gestion de l’épidémie

    En savoir plus

  • Procès des journalistes en Papouasie : "Ils n’ont pas commis de faute très grave"

    En savoir plus

  • Tout ce que vous pensez savoir sur Ebola... et qui est faux !

    En savoir plus

EUROPE

Bruxelles juge "inacceptable" les perturbations dans les aéroports

Vidéo par FRANCE 24

Texte par Dépêche

Dernière modification : 22/12/2010

La Commission européenne a brandi la menace de mesures législatives "sur les exigences de service minimum pour les aéroports" après le désordre causé par les chutes de neige à Londres, Francfort, Paris ou encore Bruxelles.

AFP - Le transport aérien européen était accusé mardi d'impréparation et de manque de transparence vis-à-vis des passagers retenus dans les aéroports, au lendemain des intempéries qui ont provoqué des perturbations jugées "inacceptables" par Bruxelles.

Avions cloués au sol par la neige ou le verglas, voyageurs condamnés à passer la nuit à l'aéroport, manque d'informations: la scène s'est reproduite depuis dimanche dans plusieurs aéroports européens, depuis celui d'Heathrow à Londres, en passant par Francfort, Bruxelles ou encore Roissy-Charles-De-Gaulle à Paris, au coeur des départs en vacances pour Noël.

La Commission européenne a fait part de sa colère. "Je suis extrêmement préoccupé par le niveau des perturbations que la neige a causé pour voyager en Europe. C'est inacceptable", a dit le commissaire aux Transports Siim Kallas.

Il prévoit de demander des explications aux représentants des aéroports lors d'une réunion qui devrait se tenir "dans les prochains jours" et a brandi la menace de mesures législatives "sur les exigences de service minimum pour les aéroports".

Aéroport de Paris (ADP) n'a pas souhaité faire de commentaires sur ces déclarations. Le trafic reprenait progressivement mardi, hormis à Dublin où les vols étaient suspendus dans l'après-midi en raison de chute de neige.

Le gouvernement français a aussi haussé le ton contre les compagnies aériennes, la ministre de l'Ecologie Nathalie Kosciusko-Morizet leur reprochant "un défaut d'information".

"En théorie, les compagnies aériennes sont responsables de l'information des passagers. Là, il y en a qui ont été débordées, notamment du fait de la fermeture d'autres aéroports européens", a déclaré la ministre sur France Info, reconnaissant toutefois qu'il était impossible aux compagnies aériennes d'échapper à des retards de vols.

Une critique reprise par l'Association des tour-opérateurs français (Ceto), dont le président René-Marc Chikli dénonce "un défaut de communication global". Il a toutefois estimé qu'il ne fallait pas dramatiser la situation, 98% des clients des tours-opérateurs ayant finalement pu s'envoler.

"Il faut arrêter de dramatiser: c'est moins grave que de gérer des attentats", a-t-il relativisé.

Le directeur exécutif d'Air France-KLM Pierre-Henri Gourgeon a pour sa part préféré faire son mea culpa sans même attendre les reproches du gouvernement. Mardi matin sur Europe 1, il a présenté ses "excuses à tous les passagers parce qu'on ne peut pas trouver assez de chambres à Roissy".

Il a également admis une "faiblesse": "Pris par le rythme des opérations et des décisions à prendre, nous ne faisons pas assez d'efforts pour donner aux passagers des informations sur le fait qu'on ne sait pas encore quand on repartira, mais qu'on y travaille", a-t-il dit.

Pour les jours à venir en revanche, il s'est refusé à tout pronostic. Même prudence du côté de sa grande concurrente européenne, Lufthansa, qui n'a pas dit quand le trafic devrait revenir à la normale. Le trafic a repris mardi matin à l'aéroport de Francfort.

Dans le sud de la France, il n'y a pas eu de neige, mais une grève des employés d'une entreprise de sécurité a provoqué l'annulation de nombreux vols à l'aéroport de Marseille Provence, où environ 3.000 passagers n'ont pas pu embarquer à temps. La grève a pris fin dans l'après-midi.

Nette amélioration dans les transports britanniques


 

Première publication : 22/12/2010

  • INTEMPÉRIES

    Les naufragés de Roissy-Charles-de-Gaulle racontent leur galère

    En savoir plus

  • SUR LES OBSERVATEURS

    "Je suis dans la queue de deux kilomètres pour prendre l’Eurostar"

    En savoir plus

  • FRANCE

    Des milliers de personnes ont passé la nuit dans les gares et aéroports parisiens

    En savoir plus

COMMENTAIRE(S)