Dernière modification : 21/08/2011 

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L'Internet illimité dans le collimateur des opérateurs de télécom

L'Internet illimité dans le collimateur des opérateurs de télécom

Des fournisseurs d'accès français envisagent de revoir leurs offres proposant l'Internet en illimité chez les particuliers. Les très gros consommateurs, accusés de nuire à la qualité du réseau, seraient contraints de payer davantage.

Par FRANCE 24 (texte)
 

L'accès illimité à Internet dont bénéficient les Français, chez eux et pour un coût défiant toute concurrence, pourrait bien être menacé. Le site internet Owni a révélé vendredi que la Fédération française des Télécoms (FFT), qui regroupe les principaux fournisseurs d'accès et opérateurs des télécommunications dont France Télécom (Orange), SFR et Bouygues, envisage très sérieusement d’instaurer de nouveaux types de forfaits visant à limiter la durée de cet accès.

Du côté des opérateurs, on parle de "différenciation" ou de "segmentation" des offres. "Il y a une réflexion sur la segmentation des offres, pas du tout sur une limitation", indique-t-on à France Télécom. Jean-Marie Culpin, porte-parole d'Orange, a toutefois confirmé qu’il y aurait "certains forfaits sur lesquels on risque de mettre des seuils”.

Concrètement, le débit d'un internaute pourrait être limité, voire bloqué, à partir d'un certain seuil de consommation ou "plafond", qui serait déterminé par le forfait. D'autres services, comme le "peer-to-peer" (partage de fichiers) ou la voix sur IP (téléphonie sur Internet) , pourraient aussi être réservés à ceux qui paieraient davantage.

Ces pratiques existent déjà pour les smartphones. Pour ces derniers en effet, le débit est déjà réduit à partir d'un certain plafond de consommation ("l'usage raisonnable") défini dans l'abonnement.

Mêmes restrictions à l'étranger où l'offre est souvent limitée en fonction du temps de connexion ou d'un quota de téléchargement. Stéphane Dubreuil, directeur télécom et média chez Sia Conseil, assure au quotidien Le Parisien que "l'offre illimitée telle qu'on la connaît" en France (une offre à moins de 40 euros par mois pour Internet illimité, télévision et téléphonie) est "unique en son genre".

Saturation des réseaux

Pour justifier une telle évolution, la FFT évoque la nécessité de pallier à la saturation des réseaux provoquée par l'explosion de sites comme YouTube (site de partage de vidéos) ou Deezer (musique) ainsi qu’au développement de la vidéo à la demande. L'idée est de faire payer les très gros consommateurs d'Internet - les "Net-goinfres" - qui, en monopolisant une grande partie de la bande passante, dégradent la qualité d'accès au réseau, explique le directeur général de la FFT, Yves Le Moël, interviewé par Le Parisien. "Le problème, c'est que 5 % d'internautes mobilisent par leurs excès 80 % de la bande passante. Il faut rendre les gens responsables afin que chacun ait un accès égal à l'Internet", affirme-t-il.

Interrogée par le site Owni, l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir juge toutefois ces propositions "inacceptables". "Limiter Internet sur le fixe n’a aucune justification économique. Les coûts fixes ne varient pas selon la consommation des utilisateurs, ou très peu. Les opérateurs cherchent à rançonner des deux côtés : d’abord les fournisseurs de contenus comme Google, puis les consommateurs. Les opérateurs se croient tout puissants”, dénonce Édouard Barreiro, en charge des questions numériques au sein de l'UFC.

La notion même de saturation des réseaux Internet fait débat au sein des experts. Il y a un an, Benjamin Bayart, président du fournisseur d'accès French Data Network, affirmait, au site Écrans, que si "le prétexte de la congestion est vrai techniquement", il est aussi "totalement disproportionné". Selon lui, les opérateurs pourraient remédier à ce risque de congestion des réseaux par des investissements au coût très limité. "Le budget de remplacement [de l'équipement pour l'Internet fixe, ndlr] doit être de l’ordre de 3 à 5 euros par an et par abonné, soit 30 centimes par mois", affirmait-il.
 

Commentaires (47)

on veux nous faire croire que

on veux nous faire croire que l'internet illimité est exception française. C'est faux !

Famille

La communication familiale va en pâtir sacrement! Nous sommes tous éloignes les uns des autres par le travail....le téléphone et la webcam qui ne seront plus illimités , c'est un vrai retour en arrière!
À quand le retour des opératrices et le bon vieux tempsndes manivelles?

nous sommes des vaches à lait, meuhhhhh

ce gouvernement, un vrai danger pour la démocratie
se font du beurre sur nous
ras le bol

TOUS CHEZ FREE !!!

Comme d'habitude le trio Orange/SFR/Bouygues....
Solution : tous chez FREE!!!
La mentalité de Free c'est plus de se démarquer de ces 3 mauvais concurrents. (J'ai testé les 3 et il y a a pas photo sur la différence de mentalité!)

DÉBILE !!!

On touche le fond là ! Y a qu'en France qu'on instaure des trucs pareils !! Sous prétexte que leurs réseaux ont une qualité de merde, au lieu de les améliorer, eh bien on préfère pénaliser les gens !!! Une honte !! J'en ai marre. Au lieu d'évoluer, on rétrograde aux années 90. La France = PAYS DE MER**

Internet limite

"Mêmes restrictions à l'étranger où l'offre est souvent limitée en fonction du temps de connexion ou d'un quota de téléchargement. Stéphane Dubreuil, directeur télécom et média chez Sia Conseil, assure au quotidien Le Parisien que "l'offre illimitée telle qu'on la connaît" en France (une offre à moins de 40 euros par mois pour Internet illimité, télévision et téléphonie) est "unique en son genre"." Ce n'est pas vrai. En Pologne il suffit de payer environ 60 zloty (15 euro) pour avoir l'acces illimite a la Toile. De meme en Allemagne. Ne croyez pas a ce qui disent les fournisseurs!

c'est scandaleux

faire payer toujours faire payer si je dois payer pour obtenir internet illimité je laisse tomber déjà que l'on rame avec un petit débit qu'on ne peut avoir rien d'autres alors salut les opérateurs et merci

Foutage de gueule

Comme d'hab c'est un foutage de gueule des operateurs de connivence (FT, SFR et Bouygues). Je ne suis plus en France mais bien que l'internet dans l'hexagone soit assez bon marche il est dommage de voir cela.

La ou je suis avec mon abonnement cable j'ai une connection gratuite de 1Mbs, c'est pas la mer mais ca me suffit largement pour voir les infos et quelques videos nulles sur Youtube! Je telecharge quelques films sans me presser (merci mon NAS avec bittorent integre) et de toute facon a 5euros le BR (pirate) ca sert pas a grand chode.

Mon operateur (y en a trois mais ils appartiennent tous a la meme clique locale) limite le debit du peer2peer. Pourquoi ne pas faire cela plutot que de vouloir augmenter l'illimite?

95% des utilisateurs ne verront pas de difference, les 5% de telechargeurs 24/24 attendront un peu plus et le reseau sera desengorge...

Bien sur il faudrait que la volonte soit de desengorger le reseau plutot que d'augmenter les marges!

A bon entendeur...

la solution est simple tous

la solution est simple tous le monde se rabat sur le meme operateur ,resultat les trois autres disparaissent

internet

non pas d'accord pour payer encore plus cher dejà les abonnements ne sont pas respectés à 30 E, tous les mois cela depasse et on ne sait pas pourquoi tel illimité donc je n'appelle que de celui là sinon sans interet et cela monte à 78 E ce mois ci pour un abonnement de base à 32 E la TVAnous taxe tjrs plus, dans ce cas je ne prends plus internet ce sera difficile de s'en passer donc encore une manne de fric pour les opérateurs qui taxent sans arret facture illisible tout est tjrs normal pour eux

quota d'internet

faut il que les mangeurs de pain sec continuent à payer les brioches au caviar de tous ces avides nantis gras du bide?

boycott

Si internet illimité s'arrête je résilie mon abonnement fini le web, fini le portable je suis de l'avis de KSEB Il faudrais que tous les internautes arrêtent le web

euh...

C'est moi ou ça ne pose pas de problème à la justice ou à l'état de voir les FAI se mettre d'accord sur une tarification carrément hors éthique française de manière complétement illégale, en plus en se justifiant avec des excuses carrément bidons (en gros, les autres ils font pas pareils, ils pompent leurs clients plus que nous, c'est pas normal, je suis jaloux! et, en plus le réseau est trop petit!
(-> C'est pas l'état qui a financé (à la place des FAI) l'entière restructuration du réseau???????).

Si les FAI ne sont pas contents, rien ne les empêchent de partir, on les retient pas, d'autres prendront leurs gracieuses et très rémunérantes places.

PS 1 : Quand on voit se que ça donne en Belgique, ça donne franchement pas envie.

Ps 2 : Quand on voit ce qu'il faut lâcher comme gros sous chez les ricains pour avoir la même chose qu'en France... ça fait vraiment pas envie...

PS 3 : Mais bordel, mais que fait l'état quoi????? AMENDE SANCTION MENACES!!!!!!!!!! PAS DE QUARTIER!!!! FAUT LEURS FAIRE COMPRENDRE QUI C'EST LE PATRON!!! ... pardon.... (dsl, c'est ce que je ressens quand je peux tâter à pleines mains la malhonnêteté et la mauvaise foi).

limitation d'internet

Si pour internet nous avons des tarifs, il n'y va pas de même pour le tel portable prenez un abonnement en Belgique , et vopus remarquerez que les communications en internationales et locales sont nettement moins élevés qu'en France.

courriel et connexion

les particuliers n'ont que des connexions limitées et n'encombre pas les raisons, par contre les publicités intempestives et autres courriel de démarchage OUI

internet

je croyais quel la france était un pays de liberté. nous en venons à la dictature.

incroyable

l'innovation fait place a la régression... Payer encore et encore, pour des choses que l'on a aujourd'hui de façon libre heureusement que des compagnies comme free sont sur le marché et ne s’empêcheront pas de détruire cette nouvelle entente a peine dissimulée entre les gourous des télécoms en cassant les prix, une fois encore.

si tous les internaute arrete

si tous les internaute arrete l abonnement boycotte tous ces dictateur qui ce prenne pour des dieux he ben y aura pas de restriction

comme d’habitude le riche vas

comme d’habitude le riche vas gagner encore plus pendant que le pauvre se fait augmenter sa facture sans rien dire merde yen a marre faut réagir vive 69.

Le Grand Mensonge…

Cela tiens davantage de raisons financières qu'autres choses, en effet , les internautes qui téléchargent toute la journée encombrent les bandes passantes , mais , à cet égard , c'est eux qu'il faut faire payer .
Dans la réalité , les choses sont plus terre à terre : le nombre d'abonnés est en train de stagner , ainsi , les providers voient leur CA stagner . Il faut donc trouver une solution pour augmenter ce Chiffre d'Affaire ,alors , l'excuse est toute trouvée , l'encombrement des tuyaux !! Mais ce n'est pas ça , on nous ment ( orange , sfr …etc…)il faut trouver de nouvelles recettes , Alors j'invite donc les Clients à se désabonner en attendant une réponse claire des autorités . Bruno YVES

il faut arreter

alors avez vous pensez un peu a ce que vous allez faire encore certaines personnes ont internet car c'est un moyen pour communiquer surtout quand il y a handicap et solitude Alors avant de faire quoique ce soir réfléchissez aux conséquences il n'y a pas que les riches qui ont droits Quelle France !!!!!

INTERNET ILLIMITE

j'ai signé un contrat CLE 3G illimité chez bouygues en août 2010. En janvier 2011 ce contrat a été transformé sans aucun avertissement, en 5GO et ralentissement ensuite.
J'ai téléchargé en 1 an 2 fois pour changement d'ordinateur. C'est la raison pour laquelle j'ai été sanctionnée (sic Bouygues)

internet illimité

Faux et plus que faux, nous payons des tarifs pour un abonnement à internet illimité plus des clés 3G( galère pour se les procurées) et de plus nous n'avons pas le et les services. Quand sa leur chante ORANGE réduit automatiquement votre débit.Avec leur contrat pas très explicite de plus il se réserve le droit de vous restreindre. Pour moi cela est du vol manifeste. Marre d'être à la merci de tous ces opérateurs qui nous prennent pour des vaches à lait. A quand la fibre optique, et une régulation par une autorité légale et équitable.

limitation

la source de revenus que représentait les automobilistes tendant à se stabiliser, il faut bien trouver une autre vache à lait et vu le développement d'internet avec les multimédias la manne est grande !!

limitation internet

Absurde!!!
On paye dèja deux ligne téléphonique. Ligne fixe et l'autre par internet.
Ils ont encore pas assez pomper? Ca suffit!!!!!!!!!!!!!

Limite d'internet

Devant l'incapacité des opérateurs d'améliorer les réseaux on prèfére punir tout le monde. Si au départ on peut comprendre leurs soucis face à la demande, cette disposition est une bréche ouverte à tous les abus de facturation. Evidemment comme toujours les "actionnaires" n'en n'ont jamais assez...Bref c'est toujours les mêmes qui se font avoir!!!

internet

ces une honte de revoir les prix des particulier on n'est dejea surtaxè avec les abonnements mobil et telephone fixe ces la que l'ons voie il a que l'argent qui compte il vont metre les petit salaire a genoux pour moi on fera la cocurence autrement sa seras une economie avec la resiliation

Internet illimite

Les opérateurs essayent de continuer de presser le citron jusqu'au bout!.....
Ils feraient mieux d'apporter a ceux qui ont un faible débit, des solutions concrètes comme le déploiement de la fibre optique!.....
Un consommateur a 512 Ko a 16km de Paris!

nous dépouiller encore

ce gouvernement nous aura dépouillé, et il y a encore de la race des cerfs qui diront merci
on leur sort un beau discours, et ça y est c'est gagné
pauvre France, nos grands parents se sont battus pour ça? ils doivent se retourner dans leur tombe

nous plumer un peu plus

bien voyons , il n'y a pas de petit profit , sera encore fait pour nous plumer un peu plus

Honteux

1°) Limiter, empêcher, réduire... Messieurs les communicants vont encore nous dire que c'est pour notre bien : ici, il s'agira de démontrer que la saturation des lignes est proches alors que les technologies évoluent vers la fibre très haut débit. Les mêmes communicants officient pour les politiques d'ailleurs : en prenant les clients, citoyens, administrés, internautes pour des imbéciles.
2°) La fédération agit comme un cartel qui sont coupables d'entente, c'est totalement illégal à mon humble avis.

internet illimite

moi c est simple je vais demander ma facture internet sur papier et non par internet. il est hors de question que je perde un quart d heure a consulter et erifier ma facture

Menace sur l'Internet illimité

Et si ! Pour rire un peu, on décalait, bien sûr tous, de deux ou trois mois le règlement de nos factures. Simplement pour voir s’ils vont continuer à nous prendre pour des GOGOS ces actionnaires des opérateurs. Propriétaires également des journaux et des réseaux de publicistes. Ils vont faire d'ignobles battages tant auprès des "politiques"(dont ils ont souvent financé la campagne), qu’auprès du grand public. Convaincre grâce à des technocrates et des scientifiques rétribués par leurs soins, que bien sûr c'est le seul moyen (le moyen de gagner plus sans efforts pour eux et sans intérêts pour les abonnés).Je crois qu'ils réussiront si l'on ne réagit pas tous ensemble. Ils utilisent tous les mêmes moyens de pression pour faire adopter leur puissance financière (voir les lobbys EDF, Autoroutes, Labos pharmaceutiques etc.…etc..). Ils sont très forts pour arriver à leur fin. Ils osent tout, voir Murdock en Angleterre.

Super, re !

S'ils ont vent des commentaires publiés en ligne depuis la publication de cette info, les actionnaires des FAI incriminés doivent être en train de se demander s'il ne vaudrait pas mieux limoger ces fossoyeurs du web illimité. Ou retirer ses billes pendant qu'il en est temps. Perso, si le trio infernal Orange/SFR/Bouygues met ses menaces à exécution, je résilie mon abonnement chez SFR pour passer illico à la concurrence qui maintiendra l'illimité, ou pour passer à rien du tout, car après tout on vivait très bien sans le web, qui commence à coûter cher. On se remettra à accabler nos administrations, banques et prestataires de service de bons vieux courriers timbrés et rédigés à la main (les cartouches d'imprimantes étant outrageusement chères), et vous verrez que si on s'y met tous, le système va très vite saturer et imploser, et c'est à genoux qu'ils viendront nous implorer de nous reconnecter, et qu'ils nous mitonneront un droit opposable à la connection illimitée pour sauver les meubles. Sauf que d'ici-là, on aura réappris à vivre sans, c'est à dire libérés de l'angoisse de la panne de réseau, de l'absence de borne wifi, de la crainte du virus qui aura raison du code de nos cartes de crédit. C'est sûr que beaucoup de boîtes rescapées de la bulle internet vont couler, que le commerce en ligne subira quelques dommages dont la Poste et les messageries privées feront les frais, et qu'en termes d'emplois détruits le bilan risque de s'avérer lourd. Mais tant pis. Le projet néolibéral ne consiste t-il pas à nous faire régresser à l'Age de pierre ? Jouons-le jeu, alors. Anticipons-le. Revenons aux saines valeurs naturelles. Plus de web, plus de carte de crédit, plus de portable, juste un téléphone fixe qu'on utilisera avec parcimonie comme naguère. Injoignables, insituables, incontrôlables. Libres. Super, non ?

N'importe quoi, comme Hadopi,

N'importe quoi, comme Hadopi, franchement quels sont les guignols qui ont votés Sarco ?

Ou comment gruger la conscience populaire...

Honnetement, internet est le fer de lance de la nouvelle economie. Voiloir limiter son acces, que ce soit par des quotas ou tout autre moyen, revient a se tirer une balle dans le pied.

Ca fait plusieurs annees maintenant que nos pauvres operateurs revent d'une taxe "youtube", parce que la telephonie ne leur rapporte pas encore assez - si on compare les tarifs pratiques avec les pays nordiques, on peut legitimement se poser la question de savoir s'il n'y a pas la un cartel qui se cache derriere un semblant de concurrence - la complexite des offres cachant largement la foret des prix reels...

Quant a prendre ensuite deezer pour un exemple, rappelons que la musique utilise bien moins de bande passante que la video, et que deezer a limite son offre dernierement - il parait plutot maladroit de vouloir l'utiliser comme exemple dans ces conditions.

Enfin, quid des zones blanches que nos operateurs etaients senses couvrir depuis 3 ans deja ? A 2km de distance en montagne, vous passez de l'ADSL haut debit a une vulgaire connection RTC. Pourquoi favoriser une FTTH qui ne vend pas en ville, au lieu d'offrir au plus grand nombre un acces ADSL de qualite en campagne ?

La premiere classe pour les nantis et la seconde pour les gueux ? Si c'est toute l'idee d'egalite et de developpement economique, je pense qu'il est urgent de contraindre legislativement la neutralite absolue du net d'une part, et la mise en place d'amendes onereuses pour les operateurs qui seraient tente de s'en eloigner...

Honteux

C'est vraiment une honte, on, va se retrouver comme en belgique...
a quoi ca sert de nous promettre mondes et merveilles avec la TV hd et la video a la demande sur internet ou encore la musique en streaming "legale" si c'est pour nous l'enlever.

"il faut rendre les gens responsables pour que chacun ait un acces egal a l'internet"

N'est ce pas les fournisseurs d'acces qui devraient prendre leurs responsabilités ? Ce n'est pas parce qu'ils surchargent les vielles lignes existantes (qui au passage manquaient de stabilité il y a encore 2/3 ans, et pour autant SFR et france telecom n'ont pas pris leur "repsonsabilité") que cela doit se repercuter sur les abonnés.

Pour conclure je dirai qu'avoir un acces stable et egal a l'internet avec de la fibre optique n'a aucun interet si c'est pour regarder une page wikipedia qui pese quelques Ko au lieu d'un film a la demande

internet tres dangeureux????

bien sur pour le gouvenemnt qui continue a prendre les francais pour de atardes mentaux , la meilleur est que les francais marchent dans la combine. on a que ce qu on merite.

Menace sur internet

moi, je dirai qu'il n'y a pas une saturation de lignes internet.Le mensonge est ce que nous servent ces grosse compagnies à la recherche frénétique de profits. Elles se regroupent, décident,et font toujours payer le particulier. L'idée de faire payer le gros consommateur n'est qu'une facon habile de présenter encore une fois la solution qui les arrange et qui leur rapporte plus de bénéfice pour payer les actionnaires et se mettre plein les poches. je vous invite à être vigilents. Un problème posé par 5% d'individus,que l'on veut imputer au reste des 95%. Est ce là une logique? Pensez -y.

moi je propose qu'on revienne

moi je propose qu'on revienne à l'époque où on devait chronométrer le temps que l'on passait sur internet! et pourquoi pas revenir à avant l'adsl tant qu'à faire !

une larme ...

Je verse une larme pour les FAI , si si cela fait des années qu'ils axes leurs pub justement sur le haut début , avec les vidéos à la demande, les musiques en ligne, et maintenant ils viennent se plaindre ??? Et au fait il ne parle curieusement pas de la télévision par internet ? Pourtant ça consomme de la BP ça ? bref une fois plus ils nous prennent pour des cons et c'est l'occase pour nous faire payer plus cher ...

Il est tellement plus simple

Il est tellement plus simple de faire payer les consommateurs au lieu de renforcer le réseau pour palier à ce problème ^^

Les premières victimes

Les premières victimes seront les publicités de ces mêmes opérateurs, tellement gourmandes en ko et qui polluent le surf en apparaissant dès qu'on a cliqué quelque part et qu'une page s'ouvre.

Entuber...

Encore et encore ont nous entube... ça n'en fini plus. Je suis un petit consommateur d'internet (regarde très peu de vidéo dessus) et je ne veux pas payer plus. Les FAI nous sortent un joli bouc émissaire ("les net goinfres": super la trouvaille !!) pour rallier l'opinion à leur "croisade" contre les ennemis des gentil internaute qui se font voler leur connexion par leur méchant voisin "net-goinfre" !

Pathétique tout simplement de leur part. Et comme toujours, de toute façon, je vais raquer.

Entente licite ?

Il paraitrait que ce type d'entente entre opérateurs est anti concurrentiel, ce que l'on appelle des ententes illicites. J'espère que le gouvernement ne lorgnera pas trop sur la TVA qui tomberait dans ses caisses si l'accord était conclu, cela ferait style conflit d'intérêt, et je crois qu'ils en ont déjà assez.

et la pub

commençons par virer la pub, et on gagnera 50% de bande passante.

Super!!! Résiliation du

Super!!! Résiliation du contrat Internet, donc économies, retour aux formulaires papiers pour France Télécom, Impôts, Sécurité Sociale, etc...... donc relance de l'emploi public. J'allais oublier que je pouvais aussi faire des économies avec mon suivi bancaire (un forfait de plus à supprimer)
Finalement, je me demande qui va être perdant dans cette affaire ?

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