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Ryanair obtiene plazas para la mitad de sus clientes damnificados

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Dublín (AFP)

Ryanair anunció este miércoles que había conseguido cambiar de vuelo a la mitad de los clientes que resultaron afectados por una serie de anulaciones intempestivas que la compañía anunció el viernes, debido a problemas de planificación, y que provocaron un escándalo.

La compañía aérea irlandesa de bajo costo precisó en un comnicado que el número exacto de vuelos afectados alcanzaba los 2.100, entre mediados de septiembre y fines de octubre, lo que significa una media de 45 vuelos por día.

Asimismo, revisó a la baja el número de pasajeros afectados, que serían 315.000 en lugar de casi 400.000, explicando que las reservas para los vuelos de octubre fueron finalmente menos de lo previsto.

"La totalidad de los 315.000 clientes han recibido un correo electrónico el lunes 18 informándoles cambios en sus vuelos", en caso de que éstos hayan sido anulados, explicó la compañía.

En el mensaje también "se les propusieron vuelos alternativos, reembolsos y se les brindó información concerniente a la legislación europea", que prevé una indemnización en caso de vuelo anulado a último momento.

Ryanair estima que este miércoles de noche, unos 175.000 pasajeros ya habrán optado por otro vuelo, o sea, el 55% de los clientes concernidos, y que otros 63.000 habrán elegido el reembolso, o sea, el 20% del total.

De esta manera, aproximadamente el 25% de los clientes afectados deberá quedar a la espera de una solución.

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