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Mark Zuckerberg en el Parlamento Europeo: "esto fue un error y lo siento"

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, estrecha la mano del presidente del Parlamento Europeo, Antonio Tajani, el 22 de mayo de 2018 en Bruselas.
El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, estrecha la mano del presidente del Parlamento Europeo, Antonio Tajani, el 22 de mayo de 2018 en Bruselas. John Thys / AFP

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, fue auditado por los líderes de los grupos políticos en el Parlamento Europeo el 22 de mayo. Se disculpó y admitió que la red social no hizo todo lo posible para evitar el abuso.

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El jefe de Facebook, Mark Zuckerberg, visitó este martes, 22 de mayo en el Parlamento Europeo en Bruselas para explicar las deficiencias de la red social en la protección de los datos de sus usuarios, ilustrado por el escándalo de Cambridge Analytica.

Frente a los eurodiputados, el CEO de Facebook se disculpó y reconoció que la red social no había hecho todo lo posible para evitar el abuso. También dijo que está dispuesto a realizar importantes inversiones para proteger los datos de los usuarios de Facebook, mejoras que deberían tener un impacto significativo en su rentabilidad. "No tomamos una visión suficientemente amplia de nuestra responsabilidad, fue un error y lo deploro", declaró Mark Zuckerberg.

"Ha quedado claro que en los últimos dos años no hemos hecho lo suficiente para evitar que las herramientas que hemos creado también se utilizan para propósitos dañinos", admitió el multimillonario en la audiencia que tuvó lugar frente a un público reducido, pero finalmente se transmitió en vivo por Internet, bajo la presión de varios partidos políticos.

La nueva disculpa del fundador de Facebook le ha valido ser controvertido por Guy Verhofstadt, el líder de los liberales (grupo ALDE). "Ha dicho lo mismo tres veces desde el comienzo del año", le dijo, cuestionando el grado de control que tiene sobre su negocio. "Hay un gran problema que no se puede resolver diciendo que lo resolveremos nosotros mismos", insistió Guy Verhofstadt.

"Control, Transparencia y Responsabilidad"

Tres días antes de la entrada en vigor, el viernes 18 de mayo, de la legislación europea para proteger mejor los datos personales de los europeos, algunos habían instado a Mark Zuckerberg a rendir cuentas públicamente, como lo había hecho extensamente el mes pasado ante los parlamentarios de EE.UU.

El jefe de Facebook aseguró que su red social compartía completamente los tres principios en el corazón de la nueva regulación europea: "Control, Transparencia y Responsabilidad". "Seguiremos sometiéndonos a estas duras reglas", prometió. Facebook ofrecerá el mismo grado de control a "todos sus clientes" en el mundo. En particular, la posibilidad de borrar su historia de la misma manera que uno puede borrar sus "cookies" en internet.

"Llevará tiempo lidiar con todos los cambios que se necesitan hacer, pero me comprometo a hacerlo bien y hacer las inversiones necesarias para mantener a las personas a salvo", dijo, y agregó que esto era para él "siempre será más importante que maximizar las ganancias".

En abril 2018, los parlamentarios de Estados Unidos ya habían sometido al joven multimillonario estadounidense a una lluvia de preguntas para entender cómo la firma Cambridge Analytica había podido explotar los datos de decenas de millones de usuarios de Facebook sin su conocimiento, para un uso político. "Hay más usuarios de Facebook en la UE que en Estados Unidos y los europeos merecen saber cómo se procesan sus datos", dijó la comisionada de Justicia Vera Jourova.

Según las cifras proporcionadas por Facebook a la Comisión Europea, los datos de "hasta 2,7 millones" de europeos podrían transmitirse "inapropiadamente" a la firma Cambridge Analytica, involucrada en la campaña presidencial de Donald Trump.

Vera Jourova ha dado las gracias en repetidas ocasiones a Mark Zuckerberg en las últimas semanas por demostrar con este escándalo la forma en que se exigían reglas estrictas, a pesar de la reticencia de los principales actores del sector, gran consumidores de datos personales.

Fuertes multas por el no respeto de las reglas de confidencialidades

El "Reglamento general de protección de datos" (GDPR) creará o fortalecerá los derechos individuales e impondrá obligaciones estrictas a las empresas que recopilan o procesan información personal de los europeos, dondequiera que estén establecidos.

Todas las empresas y organizaciones que recopilan datos, ya sea que estén presentes en Internet o no, tendrán que cumplir con ellas o enfrentar fuertes multas, así como también plataformas importantes como Facebook, Google o Twitter.

Estas reglas incluyen para los ciudadanos el "derecho a saber" quién trata sus datos y con qué propósito, así como el derecho a oponerse a su tratamiento, en particular a la prospección comercial.

Detallan las condiciones para obtener su supresión ("derecho a olvidar") y estipula que las personas deben ser notificadas en caso de acceso no autorizado a sus datos, como en el caso de la piratería masiva sufrida por la empresa Uber en 2016, largo tiempo guardado en secreto.

Al día siguiente de su visita a Bruselas, Mark Zuckerberg debe formar parte de los 50 líderes de las principales compañías digitales recibidos en París por el presidente francés, Emmanuel Macron.

Con AFP y Reuters

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