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Economía

Con un nuevo modelo de negocio, y bajo contrato, Uber regresa al mercado colombiano

Uber, plataforma que había dejado de operar en Colombia por una decisión de la Superintendencia de Industria y Comercio, anunció su regreso al país bajo un nuevo modelo de negocios
Uber, plataforma que había dejado de operar en Colombia por una decisión de la Superintendencia de Industria y Comercio, anunció su regreso al país bajo un nuevo modelo de negocios © Luisa Gonzalez / Reuters

La plataforma de servicios de transporte Uber, que se había despedido de conductores y usuarios el 31 de enero, anunció su regreso a Colombia bajo una nueva modalidad. Ahora se presenta como un enlace para el alquiler de un vehículo con conductor, cuyo eje central será el establecimiento de un contrato entre las partes. Para la empresa, la medida será temporal y se ofrecerá al público a través de una serie de servicios.

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Uber dejó de operar en el mercado colombiano, luego de seis años en el país, debido a una decisión de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) que en diciembre de 2019 le otorgó la razón a una empresa de taxis, que había demandado a la aplicación estadounidense por competencia desleal. 

“Uber tuvo que encontrar una manera de adaptarse temporalmente para reducir los daños causados por el fallo de la SIC. Este es un modelo que le permite a Uber operar temporalmente, mientras se logra un entorno estable para la operación. El Gobierno todavía no ha emitido un decreto ejecutivo”, comunicó Uber a France 24 el 20 de febrero. 

Respuesta de Uber a France 24
Respuesta de Uber a France 24 © France 24

La vuelta de Uber generó controversia entre usuarios y conductores debido al establecimiento de un contrato de alquiler o arrendamiento. En este, según sea el caso, el arrendatario (el usuario) asumiría las responsabilidades establecidas en el acuerdo. 

“De esa forma Uber se muestra como un proveedor de tecnología y no como un proveedor de servicios de transporte. Parece que traslada la responsabilidad a quien arrienda el vehículo (...) La Superintendencia de Transporte (de Colombia) envió un requerimiento a Uber con el propósito de precisar en qué condiciones normativas es que Uber regresa a Colombia”, dijo Yadira Castillo Meneses, doctora en Derecho y especialista en arbitraje internacional, durante una conversación con France 24. 

Uber a la espera de regulación en el país 

Adicionalmente al fallo de la SIC, la plataforma de servicios de transporte se encontró con que en Colombia no existe una normativa para la regulación de este tipo de aplicaciones, algo que la empresa deseaba desde el año 2013 con su llegada a Colombia. 

“En Uber seguimos comprometidos con Colombia y deseamos mantener un diálogo abierto con las autoridades del país para aportar nuestra experiencia a la construcción de un marco normativo moderno que se adapte a las necesidades del entorno”, se lee en parte del comunicado emitido por la empresa. 

Con EFE y Reuters 

 

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