Economía

La tercera edad, la población que más aumenta sus compras en línea durante la pandemia

Lynnette White usa su tableta durante una entrevista en San Francisco, el martes 16 de febrero de 2021.
Lynnette White usa su tableta durante una entrevista en San Francisco, el martes 16 de febrero de 2021. AP - Jeff Chiu

La crisis por el Covid-19 ha provocado un aumento de las compras a través de Internet en todas las edades, a medida que la gente se aleja de las tiendas físicas. Pero el mayor crecimiento, al menos en Estados Unidos, proviene de los consumidores de 65 años o más.

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Es una de las consecuencias de la pandemia de Covid-19. Las personas de la tercera edad en Estados Unidos están yendo más a menudo de compras por un medio al que llevaban años resistiéndose: Internet.

Aislados en sus hogares, los estadounidenses de 65 años o más gastaron en promedio casi 187 dólares mensuales en compras en línea el año pasado, según la firma de investigación de mercado NPD Group.

La cifra es menor al gasto promedio de 238 dólares mensuales de la población total y mucho más baja si se compara con los 306 dólares por mes que compraron en línea las personas de 35 a 44 años, los mayores consumidores.

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Sin embargo, este incipiente grupo de compradores en línea está creciendo más rápido que los otros: un 60% en 2020 frente al 40% que aumentaron las compras del rango que más consume.

Un nuevo mercado por cultivar

Los minoristas de Internet y quienes prestan servicios de entrega a domicilio quieren que aquellos mayores de 65 años mantengan el hábito de comprar por Internet.

Por ejemplo, Freshly, que ofrece comidas preparadas, busca agregar porciones más pequeñas y opciones bajas en sodio dirigidas a las personas mayores; el servicio de entrega de comestibles Instacart estableció una línea de asistencia telefónica para este grupo de edad; y el servicio de entrega de Target, Shipt, está eliminando su tarifa de 99 dólares al año para algunas personas mayores de bajos ingresos.

Con AP

 

 

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