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Coronavirus: Pôle emploi reste ouvert avec "l'obsession du service public"

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Paris (AFP)

Pôle emploi garde ses agences ouvertes dans les foyers ("clusters") de propagation du coronavirus et aura "l'obsession de continuer à fonctionner comme un service public" en cas de passage au stade épidémique, a souligné vendredi son directeur général Jean Bassères.

"On a des agences dans les clusters et des agences qui reçoivent des demandeurs d'emplois venant des clusters. On a défini différentes règles avec un objectif central, maintenir les agences ouvertes et la qualité de service public", a expliqué M. Bassères, invité de l'Association des journalistes de l'information sociale (Ajis).

L'opérateur, qui est "en lien avec l'ensemble des acteur du champ social pour avoir des positions convergentes", a créé une cellule de crise et se prépare au passage probable en stade 3 (épidémie).

"On n'est pas encore complètement arrêtés" sur les conséquences de ce passage, a-t-il dit, soulignant réfléchir à la liste des "services minimum indispensables".

"On a le sentiment que beaucoup des services qu'on rend sont indispensables, il va falloir calibrer (...). On rend des services vitaux en revenus de remplacement, il faut qu'on assure absolument cette prestation", a-t-il ainsi souligné.

"On ajustera aussi en fonction des circonstances territoriales" mais "notre obsession est que le service public continue à fonctionner comme un service public", a-t-il plaidé.

Seul un agent de Pôle emploi a été testé positivement pour l'instant, un collègue "qui va bien" et dont "les contacts ont été tracés" en Haute-Savoie, un des foyers de propagation.

Pôle emploi n'a pas été confronté "à des demandes de droits de retrait de ses agents", a ajouté M. Bassères, renvoyant "au site du ministère du Travail, assez clair sur le sujet".

M. Bassères n'a pas caché "sa grande inquiétude sur les conséquences macro-économiques" de la crise, et donc "les répercussions sur les flux d'embauches", tout en mettant en garde contre "la prévision autoréalisatrice" car "on est beaucoup dans des dimensions qui vont être aussi psychologiques".

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